Geek君有话说
尽管打的是卖「咖啡」的招牌,在星巴克最赚钱的却是「饮料」。可星巴克就是有本事让白领们觉得:嗯,我喝了一杯还不错的咖啡。
纵观这 2 家企业,都是通过产品、店员服务、门店设计和选址来传递「生活方式」。但如果产品做不好,「锦上添花」估计也要看用户是否买账。有着一整套流水线与规则的星巴克,门槛相对比较低,可复制性也强,但苹果就不一样了。
为什么乔布斯造的苹果店能成为一件美轮美奂的艺术品,而星巴克还是那个星巴克呢?乔布斯的话也许能回答这个问题:
我的激情所在是打造一家可以传世的公司, 这家公司里的人能动力十足地创造伟大的产品。有钱赚才能够制造伟大的产品。但动力来自产品, 而不是利润。
如果本末倒置, 把赚钱当成了目标。这虽然只是个微妙的差别, 但其结果却会影响深远。
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