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宽带故障简单处理办法

宽带上网时,出现

拨号拨不起,网络连不上!

网页打不开,电脑突然断线!

怎么办? 你的第一反应一定是找专业人员诊断吧!

来来来,就让智能型小黄人来教你几招!自己动手丰衣足食,分分钟搞定小问题!

1、错误代码:602-617/633问题:拨号软件安装错误。

解决方法:建议卸载后重新安装。

2、错误代码:619问题:由于上次的连接错误,且间隔时间太短,造成服务器来不及反应。

解决方法:建议隔五分钟后再试。

3、错误代码:630/769问题:硬件错误,可能电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成。

解决办法:检查网卡是否工作,打开电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接禁用后再启用;或检查网卡驱动是否安装成功。

4、错误代码:650/720/734问题:宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错。

解决办法:检查网卡是否正常工作,打开电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接禁用后再启用;或删除所有网络组件后重新安装。

5、请输入文字请输入文字错误代码:678/651问题:这类错误原因很多,可能外线接触不好或网线不通,也可能网卡损坏。

解决办法:观察光猫指示灯是否正常,判断外线是否正常,仍无法解决联系10000号安排装维师傅处理。

6、错误代码:691问题:用户名和密码错误,或账户欠费停机。

解决办法:检查账号、密码是否输入准确,或到广西电信网上营业厅修改密码或查询账号是否欠费。

7、错误代码:692问题:调制解调器故障。

解决方法:检查调制解调器是否打开,或把调制解调器的驱动重新安装。

8、错误代码:718/738问题:宽带接入服务器故障,宽带用户太多超过服务器所能提供IP地址。

解决办法:隔半小时后再试或联系10000号安排装维师傅处理。

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